关于弹窗设计的思考:原理、分类、场景、案例

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所属分类:经验思维

本文来源: 奋斗的小胖子(公众号:夜来妖), 共 1673 字

今天给大家带来的文章是作者关于弹窗设计的思考——作者从弹窗设计的原理、分类、场景和案例等各个方面做出剖析,希望各位小伙伴在阅读后针对弹窗设计有自己的理解和分析。

01 ,背景 

工作越久,越会感觉到于细微处更见学问,但是,这个前提是我们能够不断总结自己做过的每一个案例,形成自己的知识体系,从而为我所用。这也就是人们常说的,工作中真正自己能够带走的是什么 。

北京赛车今天就针对性的总结一下“弹窗”这个高频的设计模块,自己梳理总结,也希望对大家有用。

02 ,弹窗的定义、分类、使用场景

2.1 弹窗的定义

定义:中断用户当前操作并对其作出补充,或中断用户当前操作并对其作出反馈。

这是很官方的一个说法,其实就是我们日常中经常看到的,诸如“确认要关闭这个页面吗?”、“送你10000元大礼包”、“主人,页面加载中,请耐心等待”,等等。

2.2 弹窗的分类

弹窗一般分为“模态弹窗”和“非模态弹窗”。模态弹窗就像刚刚提到的“送你10000元大礼包”,带有一定的强制性、打扰性,需要你点击或者关闭;非模态弹窗一般是对我们的某一处点击做的系统回应,如“您的私人助手已上线,有事情可以找她哦”,这种一般是不用点击的。

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2。3 弹窗的使用场景

弹窗的使用场景,小胖这里总结了6点,大家可以作为参考:

北京赛车001  重要功能/信息提示:

如功能更新小红点、优惠券弹窗。这一类一般是强制你看到的。

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002  信息反馈:

已支付成功、已下载完毕。这一类是告诉你某个动作结束了,举个栗子,比如你买东西付钱或者银行转账,系统告诉你你自己操作完了,后边有问题不要来找我哦。关于弹窗设计的思考:原理、分类、场景、案例

003  错误反馈:

404、系统开小差儿等。人的耐心是有限的,出问题了赶紧认错,还能博得片刻同情。

004  显示快捷菜单:

智能指引。随着人工智能的普及,一些交互上也增加了智能的指引,这种一般是正常操作过程中给的一些快捷操作指示,可以减少你查找和重复工作,也是智能推荐的一个惯用场景。

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005  进度条(数据加载、登陆中),这个很好理解,不解释了。关于弹窗设计的思考:原理、分类、场景、案例

006  退出

北京赛车我们的许多产品都需要我们登录账号,这样一方面可以同步信息,一方面也可以形成用户对产品的依赖感。所以,当我们要推出一个产品的时候,系统就会问你“您确定要退出此账号么?”。另外一个经典案例就是360清理大师这些PC桌面软件,当你要卸载他的时候,你会一遍遍的问你、跪求你“是不是确定要卸载他”,我就呵呵。

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03, 弹窗的设计理念及规范建议

弹窗虽然看似一个简单、常见的功能,但是其承载的作用也是很重要的。因此,我们对于弹窗的设计仍然要从弹窗的本身价值出发,然后结合用户体验,达到体验和价值的完美平衡。

弹窗的价值就是提示重点内容,给与用户一个实时的反馈,当然也有部分是用来做运营的强关联操作,大概有如下几条规则可以遵守和灵活运用。

第一不要打扰用户:控制好频率、节点(如只有节日可以弹大的全屏弹窗,平常尽量不要弹);控制好弹出的位置和大小,不要给用户太多的交互负担。

第二要清晰直接:文案要简短明了、配合一定的示意图、重点内容要突出;虽然有些产品经常忽悠用户,如送1000元这种可能分解了20个券,但是请不要赤裸裸的欺骗。

第三交互:按钮有主次之分,虽然有些产品故意把取消按钮置灰使之不明显,但是要适度,因人、因产品而不同。

第四要客观设计:要有关掉弹窗的入口,不要让用户懵逼,当然,如果你要强推、强弹,你的地盘你做主。

北京赛车第五,如果有多种内容同时需要在一个弹窗弹出,怎么办?一是要做好多种内容的排序,二是不同类的内容尽量分开场景弹,不然会显得不伦不类;还有一种情况,多个弹窗同时出现的时候,页面的弹窗叠加在一起,无论是视觉还是感受都会非常差,建议慎重使用。

04 ,一个提升1000%效果的实操案例

若干年前,小胖做过一个H5销售转化的业务。用户点击短信中的推送链接,可以进入一个销售转化页面。因为卖的是付费音频课程,所以有过一次大的关键路径修改,并且带来了10倍转化的提升。

在初稿设计中,我们只是简单的提示了用户课程课程可以免费听。经过对数据的分析后,我们将页面直接做成送红包的形式,并且将试听按钮提前,整个数据便得到了极大的提升。

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